Contact & Situation

Arrivée

En voiture électrique (jusqu’à 19h 00)

Zermatt est interdit aux voitures, vous arriverez donc très probablement à la gare. Nous vous y chercherons très volontiers avec la voiture électrique de l’hôtel. Veuillez nous appeler de la gare de Zermatt +41 27 966 60 66. Nous vous proposons ce service entre 8h00 et 11h30 & 13h00 et 19h00.

En taxi (à partir de 19 h 00)

Après 19 h 00, nous vous demandons de prendre l’un des taxis électriques attendant devant la gare. Des taxis électriques sont à votre disposition 24 h / 24 à la gare. Le prix de la course en taxi est à votre charge.

Demande de contact

Merci pour votre message. Nous vous contacterons dès que possible.

Une erreur est survenue. Veuillez envoyer un e-mail à info@alpenroyal.ch.

Les données envoyées seront traitées dans le but de traiter votre demande. De plus amples informations sur l'utilisation des données sont disponibles dans la protection des données.

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Expédié

Information additionnelle

Comment je peux joindre l’hôtel de la gare?

Nous vous y chercherons très volontiers avec la voiture électrique de l’hôtel. Veuillez nous appeler au +41 27 966 60 66 quand vous êtes arrivé à la gare de Zermatt. Nous vous proposons ce service gratuit entre 8h00 et 11h30 & 13h00 et 19h00.

Notre voiture est de couleur bleu avec „Alpenroyal“ dessus.

Après 19h00, nous vous demandons de prendre un des taxis électriques attendant devant la gare. Des taxis électriques sont à votre disposition 24h à la gare. Le prix de la course en taxi est à votre charge.

À quelle distance se trouve l’hòtel du centre?

En tant que client, vous avez accès à notre ascenseur privé. Il vous permet d’accéder à tous les objects importants (comme arrêt de bus et la rue principale) en quelques minutes à pied.

L’ascenseur privé est réservé uniquement à l’usage des personnes sans bagages.

Check-in à partir de 15h00, est-ce que je peux arriver plus tôt?

Oui, vous pouvez arriver avant 15h00. Si votre chambre n’est pas prêt à l’heure vous pouvez déposer vos bagages à la réception pour l’intervalle.

Check-in à partir de 22h00?

Si vous arrivez plus tard nous vous prions de nous appeler et nous vous déposons tous les informations pour un Self-Check-In à la reception.

Est-ce que je peux emmener mon chien avec moi?

Les chiens sont bienvenue dans l’hôtel. La frais supplémentaire est de CHF 20.00 par jour sans nourriture. (2 cuvettes de chien sont mis à disposition). Le chien n’est pas accepté dans la salle à manger. Si vous désirez prendre votre chien avec vous, nous pouvons vous preparer une table vers le bar.

S’il vous plaît dites nous à la réservation que vous voyagez avec un chien.